Hanya 15 minit berjalan kaki dari pusat bandar Kuala Lumpur, Pacific Express Hotel Chinatown menawarkan keselamatan 24-jam dan kedai serbaneka. 1.3 km dari Bangunan Sultan Abdul Samad, hotel ini juga terletak 1.9 km dari Muzium Kesenian Islam.
Hartanah ini terletak di daerah Bukit Bintang, 950 meter dari stesen bawah tanah LRT Pasar Seni. Pacific Express Hotel Chinatown terletak 30 km dari lapangan terbang Kuala Lumpur Sultan Abdul Azziz Shah dan 650 meter dari Loudwater, hentian bas 701 to Klang.
Setiap bilik mempunyai TV skrin rata dengan saluran satelit, televisyen pelbagai saluran dan kawalan iklim serta bilik mandi dengan tandas berasingan dan pancuran mandi. Terdapat bilik-bilik dengan lantai permaidani.
Hotel kontemporari ini menawarkan sarapan benua pada setiap hari dan disajikan di restoran. Para tetamu boleh menjamu selera di restoran Urban Restaurant dan Atmosphere 360 Revolving Restaurant, kira-kira 650 meter jauhnya dari hotel ini.
